Politique de confidentialité

Qui nous sommes

TenderLoop (« nous ») fournit un logiciel d'intelligence des marchés publics transfrontaliers. Pour toute question de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez [email protected]. Nous agissons en tant que responsable du traitement pour les données de compte et d'usage, et en tant que sous-traitant pour les données que vous saisissez sur votre entreprise.

Ce que nous collectons

• Données de compte : votre e-mail professionnel, le nom de l'entreprise et un mot de passe haché (nous ne stockons jamais les mots de passe en clair).
• Profil de l'entreprise : le secteur, les mots-clés, la région et la description des compétences que vous fournissez pour que nous puissions faire correspondre les appels d'offres pertinents.
• Données d'usage : des journaux de base (pages consultées, actions effectuées, horodatages) pour exploiter et sécuriser le service.
• Les données d'appels d'offres qui vous sont présentées proviennent de sources publiques officielles (TED de l'UE, portails nationaux) ; il ne s'agit pas de données personnelles vous concernant.

Pourquoi nous les utilisons (base légale)

Pour fournir le service et vos appels d'offres correspondants (exécution du contrat) ; pour sécuriser et améliorer le produit (intérêt légitime) ; et, lorsque cela est requis, avec votre consentement. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Avec qui nous les partageons

Uniquement les sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service : notre hébergeur cloud (région UE/Suisse) et, si vous utilisez les fonctions de rédaction par IA, notre fournisseur de LLM — qui traite le texte de la requête et n'entraîne pas ses modèles sur vos données. Nous ne partageons jamais votre profil avec d'autres clients.

Où elles sont stockées et pendant combien de temps

Les données sont stockées en Suisse et/ou dans l'UE, chiffrées au repos. Nous conservons les données de compte tant que votre compte est actif et les supprimons sur demande ou dans un délai raisonnable après la fermeture.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les exporter ou les supprimer, vous opposer au traitement ou le limiter, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à [email protected] et nous répondrons dans le délai légal. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (le PFPDT en Suisse ou votre autorité de contrôle dans l'UE).

Cookies

Nous utilisons un unique cookie de session essentiel, propriétaire, pour vous garder connecté. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi tiers.

Modifications

Nous publierons les mises à jour ici et, pour les changements importants, informerons les titulaires de compte par e-mail.